今年十月心理健康月，Belayer 特邀兩位諮商心理師合作，搭配職場熱門議題，帶來兩場精彩的線上講座。透過這兩場講座，Belayer 與超過一百位的參與夥伴，包含各產業人資、職護，員工協助方案相關人員以及對講座主題有興趣的各界人士，一起了解 MBTI 性格測驗與非暴力溝通技巧，應用在職場共融的具體作法，扣合Belayer辦理本次線上免費公開班的核心目的，不僅在於理解個人特質與世代差異，更是幫助參與者掌握實用的技巧，建立共融的職場文化。
MBTI 不是貼標籤，而是讓自己有跡可循，讓職場尊重差異
MBTI 近幾年成為社交開場白，開始用「我是 I 人、你是 E 人」來分類，或者是「你看起來像 E 人」來貼上標籤，但其實 E 人、I 人並不是大眾單純認知的性格活潑外向與安靜內向，而是個人能量的流向，簡單來說就是如何為自己充電。T（理性）、F（感性）這之間也並非如文字呈現，感性的人不代表沒有理性，更多的是經過了思考過程後，最終做出了感性的決定。
MBTI 立基於榮格心理學基礎上發展了四個向度：
- 向度一：感官 S、直覺 N，代表接收訊息的方式。
- 向度二：思考 T、情感 F，代表做決定時的方法。
- 向度三：外向 E、內向 I，代表個人能量的流向。
- 向度四：判斷 J、覺察 P，則是應對外界需求時採取的風格
向度一＆向度二統合為『內在思維』；向度三＆向度四則為『外在風格』
正所謂凡事都是「有跡可循」，MBTI 可以成為幫助自我探索的方式之一，了解自我行為模式及其背後的原因，也能夠較系統性地認識自己，而這四個字母的組成雖然能讓我們快速認識自己，但不會是因此將自己限制在一個類別，而是我們都能運用自己的特質創造更多可能，正如同石瀝新諮商心理師分享，對 MBTI 延伸的學習裡頭包含了整合自己的「弱勢功能」和「輔助功能」，幫助自我成長。
呼應「職場共融」，MBTI 運用到職場上，帶給人們認知到人與人之間有所差異，在差異中接納自己、尊重他人，藉由 MBTI 對他人形成的初步認識，有助於我們反思如何與他人找到合作方法。因此，MBTI 不是為了將人貼上固定標籤，而是為了幫助我們更好地理解自己和他人，並找到合作方式的最佳解。
跨世代共融，從認識差異到實踐行動
在「職場共融」的主題上，除了 MBTI 性格多元化的差異，跨世代議題也是相當熱門，且為職場帶來世代合作的挑戰，當我們在搜尋引擎中輸入「跨世代」，各類商業週刊都圍繞這個話題提出各種見解，特別是四、五代同堂的環境下，該如何打破代間刻板印象，達成有效溝通，創造因團隊多元帶來的價值與效益。
林子翔諮商心理師特別援引汪喵世代，讓跨世代描述起來更加生動活潑，從中體認到世代之間在科技資訊的落差、管理風格的不同、經驗想法和工作價值的差異，但有趣的事實是「汪星人養出喵星人」，新一代的數位原住民正在為職場帶來顛覆格局的環境，在這之中我們也嘗試破解混齡職場的迷思，例如資深的工作夥伴，若經過訓練，加上經驗，同樣也具有生產力。仔細回顧會發現，不論在哪一個世代，年輕時都被罵過，不是只有新世代會被認為是草莓族。
尊重差異是每個世代都需要的，在了解與尊重之後，透過心理學家馬歇爾．盧森堡（Marshall Rosenberg）所創立的「非暴力溝通」（NVC, Nonviolent Communication）這一溝通技巧，運用關懷與尊重的方式進行溝通，藉此理解他人的需求和感受，促進職場合作。非暴力溝通又稱「善意溝通」，包含了四步驟：「觀察、感受、需求與請求」，幫助我們在跨世代的對話中，避免衝突與誤解，找到雙贏的解決方案。最初要練習這四步驟不容易，也可能因為不熟悉而不習慣，但重要的事從知道這個溝通技巧開始，不論來自哪個世代背景，最終回歸到職場溝通與相互尊重的實踐，才是所謂真正共融的具體行動。
共融職場，Belayer 與您一同行動
兩場講座從不同理論角度切入，Belayer 始終圍繞著一個核心概念 — 打造職場共融文化。MBTI 讓我們能夠深入了解個人特質，進而更好地協作與發揮；而非暴力溝通則提供了一套對話方式，幫助我們跨越世代的鴻溝，建立起基於尊重與信任的合作關係。而這不會僅止於喊口號寫標語，Belayer期望從講座傳遞的知識，實際情境的應用，讓所有與會者，從認識到開始練習，從知道到實踐行動。是時候與 ESG 人才永續夥伴 Belayer 一同行動，運用職場多元性，帶出組織未來工作力。
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