職場上,新進員工的適應期常被視為關鍵的90天。這段時間不僅是新進員工融入企業和團隊的關鍵期,也是企業評估新進員工是否適合留任的重要時刻。因此,企業應該致力於協助新進員工在這關鍵的90天內良好適應,從而提高其工作表現、促進團隊合作,並增進其對企業的忠誠度。企業可以為新進員工打造一個支持和鼓勵的工作環境,幫助他們順利融入並發揮潛力,從而為企業的人才永續奠定良好的基礎。
進入一份工作後的前3個月是關鍵期,這個時候組織在試用新員工,同樣地,新員工也在試用公司,彼此都在觀察相互的合拍性與互相磨合,因此,在這90天裡,不論對組織或新進員工來說都是相當重要的時期。
有23%的新進員工會在3個月後離職
根據104人力銀行《2023人資FBI報告》指出企業任用新人的留任率,在第一個月有19%的新人會選擇離開,三個月後不在職比率達23%,六個月後留任的比率僅剩下69%。
影響新人離職的原因,換句話說,亦是影響新人在組織中適應的原因,可能包括:
- 企業文化、理念與個人價值觀的衝突。
- 工作內容與自己的預期有落差,可能因為能力或自信心的不足選擇離開。
- 在面臨工作挑戰需要資源的協助時,無法尋求主管支援或同儕的支持,包括了工作資源或心理資源的缺乏。
- 在整體系統環境複雜度較學校或家庭高的職場中,如何兼顧達到個人的工作績效目標與職場人際的往來互動與關係運作,成為員工煩惱的問題之一。
幫助新人良好適應,為組織留下人才
不論是社會新鮮人或是轉任、調派、轉職新工作,都是公司的「新人」,初來乍到新環境,遇到新的人,職掌新的業務,需要建立新的工作關係、學習新的事物,一切都是那麼「新」與「不熟悉」,會有成就、也會遭遇挫折,內心的情緒感受可能或興奮、或忐忑、或緊張、或焦慮,尚未建立的心理安全讓人不知道該如何或可不可以表達,如何穩定新人、幫助新人「適應」是組織留才的重點工作之一。
協助新進員工適應的三項指引
清晰明確的迎新計畫
你的組織都是如何迎接新進員工的呢?許多企業為了使新進員工能夠快速融入組織與團隊,會安排新人教育訓練,幫助新人能夠盡快了解公司文化、規範與運作方式;舉辦迎新聚餐等社交性活動,拉進組織/團隊成員間的距離。
開放透明的溝通渠道
鼓勵新進員工提出問題和意見,並及時回應他們的需求。開放透明的溝通可以建立信任,讓新進員工感受到自己的價值和重要性,從而更加投入工作。
良好友善的支持系統
提供良好友善的工作生活平衡和福利制度,例如員工協助方案,主動關懷與提供不同專業的專家諮詢,有助於支持新進員工面對工作與生活中的壓力挑戰,提高他們的工作效率和滿意度。
許多企業已經發現,「留住一名員工3個月,這個人更有可能繼續長期受雇」,並以此作為員工培訓時間的設計。當員工感受到公司對他們的重視和支持時,他們不僅更願意留在公司,而且更有可能成為穩定的團隊成員。
與Belayer專家合作—
對於剛加入團隊、尚未適應組織文化的新進員工,90天的時間足夠員工熟悉新的工作環境、穩定新的工作模式與習慣,Belayer EAPs的"新進人員適應專案",透過計畫不同時間階段的服務介入,協助組織在關鍵90天裡有效支持新進員工。
延伸閱讀:
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