主管不僅在職場中擔任領導者的角色，更是創造支持性環境的關鍵人物。近年來，精神健康挑戰影響著我們的職場夥伴比例持續攀升，主管在這個過程中可以發揮至關重要的角色。透過理解、尊重和支持，主管可以成為職場中真正的引領者，為員工提供安全感，並協助建立共融的工作氛圍。
作為主管，您可以如何在日常工作中提供指引，協助員工克服精神健康挑戰，同時促進整體職場的健康與活力。
1. 保持開放的態度討論精神健康問題
如果員工向您透露他們面臨精神健康問題，此時，最關鍵的是你展現出願意與他談論、傾聽他的擔憂與顧慮，並表示支持的態度。
2. 保密承諾
與員工討論對保密範圍的承諾，是務實且開展合作的關鍵行動。主管可以和員工開放彈性地討論在他們工作場所生病時，什麼樣的時機和狀態下聯繫家庭成員（緊急聯絡人）達成一致的共識。
3. 制定計劃
一旦員工提出被診斷出患有精神健康的問題，在員工主動表示下，與他討論任何對他個人有益，並有助於維持他們生產力的工作場所調整、或是確保他可以如何獲得組織、部門的支持都是重要的。
4. 工作時間
對於一些人來說，每週從週一到週五的9點到18點的工作時間不是最實際的選擇。為受精神健康問題影響的人提供部分工作時間、彈性休假和在家工作的安排可能更為有效。
5. 工作環境
工作環境本身會影響人的感受和工作能力，特別是受到精神健康影響的人。
6. 做好準備
與員工討論如果他們在工作中生病時，你們如何做好準備。
7. 獲取支持
了解公司內外部可用的資源。例如：有些公司會提供員工協助計劃（EAP）、當地的社區心理衛生中心等等。
總結主管三要原則：
1. 要了解：作為領導者，深刻理解精神健康的重要性，以同理心感知員工困擾。並展現對受影響同仁處境的理解，明確表示對他的支持與支援。
2. 要支持：積極鼓勵同仁採取行動處理健康問題，提供假別的選項。同時，提供公司資源，協助他聯絡相關部門，確保他得到必要的支援。
3. 要行動：與受精神健康的同仁共同制定應對計畫，協助調整工作負擔，確保業務順利運營，同時，保持開放的對話渠道，讓同仁知道可以隨時尋求進一步的支援或調整。
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