在競爭激烈的商業環境中，主管們被期待帶領團隊達成高度的目標和卓越的績效。然而，值得注意的是，單一追求績效目標的路徑有時可能忽略了最重要的資源 ─ 團隊成員的心理健康。在這個快速變化的時代，一位卓越的主管不僅能夠設定具挑戰性的目標，更能在實現這些目標的過程中，關切並支持每一位團隊成員的心理健康，創造一個積極、具活力且健康的工作環境。
卓越主管的9項心理健康支持法則
1. 定期關懷
優秀的主管不僅僅是在困難時關心團隊成員，更是習慣性地定期詢問感受和狀況，透過1 on 1的定期面談，建立開放且持續的對話，確保部屬感受到被關心，同時亦能強化連結性，提升主管對部屬狀態的了解。
2. 正向人際溝通
展現出正向的人際溝通，成為一位易親近、關懷且溫暖的領導者。這不僅使團隊氛圍更加融洽，也讓每位成員感到被接納和重視。
3. 健康支持
鼓勵部屬制定個人心理健康行動計畫，或是定期的在團隊會議中提供員工公司的EAPs資訊，幫助每個成員了解如何最好地支持自己和他人。這種積極的行動有助於創造一個共同關懷心理健康的文化，同時亦能去除心理健康污名，使有需求的員工在初期便能接觸到支持系統，避免持續性的壓力導致更高的風險產生。
4. 連結性
優秀的主管致力於維持良好的團隊連結性，確保每個成員都能建立積極的人際關係，促進合作和凝聚力，這對於心理健康的維護具有積極的影響。
5. 適用目的
設定具有挑戰性但可達成的目標，考慮到每位成員的能力和個人發展需求，確保目標有助於提高整體工作滿意度和幸福感；倡導協作和支持，鼓勵員工分享資源、知識和經驗，以促進共同的成功；根據員工的專業背景和興趣，合理分配工作，確保每個人都能在工作中找到目標和意義。
6. 花時間瞭解部屬
主管投入時間去深入瞭解每位成員的個人需求和價值觀，這種關懷超越工作範疇，促使每個人在工作環境中感到被理解和尊重。
7. 成長型思維
卓越的主管鼓勵團隊將挑戰視為個人和團隊成長的機會，建立一種成長型的心態。這種心態有助於應對各種挑戰，激發每位成員的潛能，並將錯誤視為發展和學習的契機。這種正向的心態不僅推動個體的成長，也有助於團隊共同迎接挑戰，不斷進步。
8. 傾聽
主管不僅進行被動的傾聽，更是主動積極地花時間聆聽每位成員的意見和反饋，建立開放的溝通渠道，讓每個聲音都能被重視。
9. 徵兆與症狀
具優秀心理健康意識的主管了解常見心理健康問題的徵兆和症狀，有助於早期發現並提供支持，保護團隊成員的心理健康。
透過以上方法，主管可以轉化挑戰為成長的機會，以及確保每位成員都感到被尊重和被聽見，這不僅使團隊實現優異的績效，更促進了團隊成員的心靈成長。讓我們一同探索如何擁抱高度目標的同時，保護和促進員工的心理健康，實現共同的成功。
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