從「喪屍煙彈」到合成毒品：職場不能忽視的物質濫用新警訊

當代壓力下的風險性行為

在高壓與快速變動的時代，越來越多人在壓力、焦慮與孤獨中尋求「快速的解脫」。然而，這種短暫的麻痺可能換來長遠的崩壞。近年全球與台灣皆觀察到毒品使用型態快速轉變，從傳統海洛因、安非他命，到電子煙摻毒的「喪屍煙彈」（依托咪酯）、K他命（氯胺酮）、甚至新型合成藥物。新型物質常被行銷為可「放鬆心情」或「安全替代」的產品，然而其成癮性與神經毒性遠超一般認知，逐漸在青少年與職場族群間擴散。

身為 EAP 從業人員，我們看到的不僅是對個人身心的危害，更是組織的隱形風險。物質濫用會直接影響員工專注力、決策品質、安全行為與團隊信任，進而削弱生產力與企業形象。

全球現況：毒品市場的擴張與年輕化

根據聯合國毒品與犯罪問題辦公室（UNODC）發布的《World Drug Report 2025》，全球約有3.16億人曾在過去一年使用毒品，相較十年前增加近23%，增幅遠高於人口成長率。

其中最受關注的趨勢包括：

安非他命類興奮劑（ATS）使用人數達3,100萬人，創下歷史新高；全球查獲量亦連續三年創紀錄。東亞與東南亞（包括台灣）被列為主要製造與使用熱區。
合成阿片類藥物如芬太尼持續蔓延，部分物質的效力甚至高達海洛因的 500 倍，導致歐美地區大量過量死亡事件。
青少年與年輕成人的使用率持續攀升，UNODC 指出全球15 – 24歲人口的毒品使用率已與成年人相當，甚至在部分地區更高。

這樣的數據揭示，毒品問題早已不再是特定族群的議題，而是滲透整個社會結構的全球性健康危機。

台灣趨勢：「喪屍煙彈」與安非他命的警訊

根據法務部反毒大本營統計，台灣近年毒品樣態呈現「多元化、年輕化、娛樂化」趨勢。2025年上半年，全國安非他命濫用通報占比達 45.4%，創下近六年新高。教育部與衛福部資料亦顯示，電子煙摻毒案件（俗稱「喪屍煙彈」）在校園及職場周邊頻傳，部分樣本含有安非他命、搖頭丸、氯胺酮與新型合成卡西酮。

近五年台灣「娛樂性藥物」案件年增約 20%，主要集中於 20 – 35 歲族群。
根據睛天社會福利協會資料，吸食合成毒品者中，約有 38% 表示「起初只是朋友邀請」。
使用者常伴隨焦慮、失眠、易怒、認知混亂與工作表現下滑的症狀。

這些新型毒品多以「提神」、「放鬆」、「減壓」為名包裝，實際上破壞神經傳導系統與情緒調節功能。長期使用將導致記憶力衰退、判斷錯誤與精神病樣症狀，嚴重影響職場安全與決策。

心理與生理影響：短暫快感背後的長期耗損

從心理健康角度來看，物質濫用往往並非出於「好奇」或「叛逆」，而是面對壓力與情緒困境時的一種功能性逃避。常見的誘因包括：

長期工作壓力與失眠：尋求藥物幫助入睡或提神。
社交焦慮與孤獨：在聚會中使用以獲得「歸屬感」。
情緒調節困難：以藥物麻痺焦慮、憤怒或空虛。

生理層面上，毒品透過干擾多巴胺系統帶來「欣快感（euphoria）」，但也迅速導致依賴與耐受性增加。根據 NCDAS 統計指出，全球約有 3.7% 的工作人口曾因藥物濫用導致生產力下降或缺勤。在美國，每年因物質濫用造成的企業損失超過 8,100億美元，包括醫療成本、事故、訴訟與員工流失。

註：欣快感（euphoria）一種極度的快樂與高昂的幸福感。在臨床語境中，若這種欣快感的強度與實際情境不相符或過度誇大，則常見於躁症或輕躁症。《美國心理學會辭典APA Dictionary of Psychology》

組織觀點：物質濫用的「生產力黑洞」

在職場中，物質濫用可能以各種形式出現：非處方藥過量、下班後過度飲酒、或使用非法物質以應對壓力。其對企業的影響可分為三個層面：

安全風險：反應變慢、注意力下降增加工安意外，尤其在製造業、運輸業尤為明顯。
效率與錯誤率：濫用藥物者工作表現波動大，常出現遲到、請假、錯誤決策等情形。
團隊文化：若主管或同儕缺乏辨識與回應能力，問題將被掩蓋甚至合理化，削弱組織信任與心理安全感。

預防與回應：從企業角度行動的四大方向

建立心理安全與早期預警文化

營造一個讓員工能放心表達壓力與困難的心理安全環境，是預防物質濫用與心理失衡的第一步。鼓勵同事之間以關懷而非評價的方式察覺異常行為，並協助主管具備辨識早期警訊的敏感度與回應技巧。透過EAP機制提供匿名、保密且專業的諮詢與轉介服務，使員工在問題尚未惡化前就能獲得支持，促進整體組織的健康韌性。

規劃「壓力管理與替代行為」訓練

協助員工辨識自身的壓力來源與身心反應，並學習以非藥物性調節策略取代依賴性行為。訓練內容可涵蓋正念呼吸、身體覺察練習、情緒標定（emotion labeling）、規律運動及社交支持網絡的建立，幫助員工在壓力情境中重建自我調節能力，培養穩定且可持續的復原力。

設定「非懲罰性」協助制度

建立以支持為導向的組織政策，讓員工在面臨物質使用或依賴問題時，能夠安心求助而不必擔心被標籤或懲處。對自願尋求協助的員工，應提供評估、治療轉介與復工支持等具體措施，協助其在安全且有尊嚴的情境下恢復功能與信任。這樣的制度不僅能提升員工求助意願，也傳達組織重視人本與健康的價值觀，將危機轉化為復原與成長的契機。

主管培訓與危機處理指引

協助主管提升對物質濫用與心理困擾的敏感度與應對能力。培訓內容應包含：辨識行為與表現異常的早期徵兆、以關懷與非指責的方式開啟對話、以及在確認風險時能依照既定流程啟動 EAP 支援與轉介機制。讓主管成為組織中「第一線心理安全守門人」，在維護保密與個人尊嚴的前提下，兼顧關懷與管理的平衡，協助員工安全復元並維持工作穩定。

從「問題」到「組織健康策略」

當物質濫用成為社會與職場的共同挑戰時，企業的角色不僅是防範者，更是支持者與改變者。物質濫用並非道德問題，而是心理健康、生理依賴與社會壓力交織下的結果。企業若僅以懲罰為主，忽視預防與復元，不僅無法有效解決問題，最終更可能付出更高的營運與人力成本。

唯有從建立心理健康文化出發，結合 EAP 員工支持系統，企業才能真正成為員工復元力的一部分。EAP 專業人員的核心角色，正是在風險發生前建立防線、在問題出現時提供即時支援，並於復元歷程中陪伴、教育與引導。

正如 UNODC 強調的原則：「毒品帶來的悲劇並非不可避免，而是可以預防的。」這不只是社會責任，更是組織永續與員工健康的根本基石。