10/1 是聯合國所訂定的國際老年人日，這個紀念日不僅是提醒我們需要留意長者在社會上的生存權利，在現今邁向高齡化的社會，也是你我在未來上都得要面對的議題。
年齡不是阻礙，經驗是重要資產
在職場中，年齡所造成的影響比我們想像的還深遠。根據研究發現，當企業人資手上有兩份履歷，一份是年輕人、一份是中高齡者，兩份履歷除了年齡外，所有條件都一致，包含技術、教育程度以及工作沒有空窗時期，人資經考量後傾向選擇錄取年輕人 — 年齡的偏見是存在的。
每當中高齡人口的職場議題被提起，我們不禁就會想到《高年級實習生》這部電影。70歲的主角 Ben 想要填補生活的空缺而重回職場，當他作為實習生初次報到時，就收到了助理的質疑：「你幾歲了？」。雖然我們很常聽到「年齡不是問題」，但現實告訴我們，年齡確實會造成一些狀況。老化後會造成我們生理機能的退化，在職場上，會讓我們學習速度變慢，或是在體力上不如從前，若我們把這些視為限制，那麼年齡就會是問題。但若我們能翻轉這些限制，運用年齡所帶來的豐碩經驗與沉澱，年齡便可以成為機會。如同 Ben 可以運用他的知識、過往的經驗以及成熟的待人處事，還有他坦然面對挑戰的心態，與他的年輕夥伴們共同完成一次次任務。
因此，年齡不是問題，不同年齡的人都有各自的優勢，重要的是我們如何共創跨世代職場的優勢與價值。
三種跨世代合作方法創造跨世代職場價值
理解差異看見優勢
- 了解各世代的優勢：不同世代的夥伴都會擁有不同的經驗和視角。中高齡者可能具備豐富的行業知識與經驗，而年輕一代則可能擁有對科技或最新技術技能的理解和掌握，將彼此的優勢結合，更能夠有效發揮各自的能力。
- 消除偏見和刻板印象：偏見會讓我們劃出「我們」與「你們」的界線，然而這無助於建構一個互相理解和互助的環境，反而加深雙方對立或是做出區隔的行動。唯有打破成見，我們才有機會看到眼前真實的人，看到對方的能力、特質，而不是對於「中高齡者」、「年輕人」的既定印象。
我們都該學習向上管理與向下管理
- 向上管理：中高齡員工可以從理解年輕管理者的領導風格，來適應新型的溝通工具或工作方式；年輕員工也應學習如何向具有豐富經驗的中高齡者獲得不同觀點。
- 向下管理：對中高齡管理者來說，在指導年輕員工時，可以保持開放的心態，接納他們的創新想法。對年輕一代來說，則是尊重中高齡者的經驗，並在討論的過程中適時提出自己的想法，尋求促進共同合作的方式。
提升心理韌性，保持成長型思維
- 接受改變：職場不會一成不變，變化是無可避免的。無論是技術上的進展亦或是職場結構的調整，都會需要我們調整自己的狀態應對，而提升心理韌性有助於我們適應變化，並持續保持競爭力。無論是中高齡者或是年輕員工，都可以運用心理韌性來應對世代間的挑戰。
- 保有成長型思維：成長型思維由心理學家卡蘿．杜維克（Carol Dweck）提出，是一種相信人可以通過努力、學習和經驗逐步提升自我能力的思維方式。這樣的思維可以幫助我們跳脫自我的限制，如同Ben的態度，年紀不會是枷鎖，我們對於自己的想法才是。
Ben 在電影中道出：「The key is to keep moving. （關鍵就是不斷前進。）」時間引領我們向前，我們也需要讓自己跟著前進，無論我們的年紀、資歷，都不需要讓自己因為各項因素故步自封，任何階段的我們都能為自己做對的事。
延伸閱讀:
References:
- Nancy Jane Meyers (Director), 2015. “The Intern” . Warner Bros. Entertainment, Inc.
- 勞動部勞動及職業安全衛生研究所（2020），我國中高齡工作者職場處境調查：企業中高齡友善文化、工作者心理安全感及心理健康之探討。
- 勞動部勞動及職業安全衛生研究所（2023），中高齡者與高齡者就業彈性之勞動條件探討。
